| Q.: 你们的注塑机台已使用多久了，吨位是多少？ |
| A.: 我们目前拥有17台机台，吨位从15T~360T( 最大可注塑1045g的产品), 平均使用时间6年。 |
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| Q.: 你们可以处理外来模具吗？ |
| A.: 当然可以， 像美国，欧洲，日本，韩国，澳大利亚，中国，泰国等国家的模具我们都可以接受和处理。 |
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| Q.: 你们提供部分服务吗？ |
| A.: 是的，尽管我们可以提供从设计到量产的整套服务，我们仍接受特殊的单项服务订单，比如：设计，模具制作，二次加工等。 |
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| Q.: 你们使用哪种软件来完成设计工作？ |
| A.: 我们可以使用通用的软件，并转化成个种格式。 |
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| Q.: 你们有FTP地址用来传送超大的文档吗？ |
| A.: 是的，我们可以按照你的要求建立客户ID和密码。 |
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| Q.: 你们的模具寿命是多少？ |
| A.: 特锐可以保证预硬钢（络氏硬度约40度）和热处理模具（络氏硬度约58度）的使用寿命分别在50万次和100万次。量产中的模具维护由特锐来完成。 |
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| Q.: 你们使用哪种类型的钢料？ |
A.: 预硬钢料通常采用P20, 718HH, NAK80…等
热处理钢料通常采用8407, STAVAX, STAVAX ESR,S136…等
模架钢料通常采用ASSAB760, S45C, S50C, and P20…等 |
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| Q.: 你们的模具完成周期是多少？ |
| A.: 这需要根据设计的复杂性和生产量来决定。但可以告诉您的是，我们可以在15天之内完成模具尺寸为250mm x 350mm， 2穴（络氏硬度52）的热处理模具。 |
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| Q: 你们可以加工多大尺寸的模具？ |
| A.: 我们可以制作尺寸约在1100mm x 1100mm的模具。 |
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| Q: 你们的注塑产品公差控制范围是多少？ |
| A.: 我们最佳的公差范围在0.02mm以内。 |
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| Q. 贵公司的强项是什么？ |
| A.: 作为“一站式”服务方式，我们可以提供快速的设计以满足市场需求。因我们在统一的管理下，所以我们的队伍可以相互学习，而不会重复错误。 |
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| Q.: 目前你们的产能是多少？ |
| A.: 一般我们会安排我们的产能在80%左右，但是剩余20%会安排给客户的紧急订单。 |
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| Q.: 贵司在人力资源和机台设备方面的投资有多少？ |
| A.: 这两方面的投资约占我们年度利润的20%~30% |
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| Q.:你们有提供R&D服务吗？ |
| A.: 是的，我们可以 |
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| Q.: 你们如何贯彻你们的质量体系？ |
| A.: 我们始终致力于性能检验，制程检验，来料质量控制，外派QC， 并可根据需要由DOE来测定数据统计分析。同时，我们相信质量由制造决定，而非检测。 |
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| Q.: 你们的客户满意度反馈怎样？ |
| A.: 客户对我们的满意度平均在85分以上。 |
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| Q.: 你们的不良率是多少？ |
| A.: 我们的注塑品不良率约在3%，但是货物送到顾客只有0.003%~0.008%的不良率。 |
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